Conditions générales de vente

CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

Dernière mise à jour : 22 septembre 2026

Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les ventes réalisées sur Or Parisien Boutique.

VENDEUR

Or Parisien Boutique

Exploitée par :
Ebardin entreprise

Responsable :
Emile Bardin

Entreprise immatriculée à Dijon, France.

Contact :
support.orparisien21@gmail.com

1. OBJET

Les présentes Conditions Générales de Vente définissent les droits et obligations applicables aux ventes effectuées sur Or Parisien Boutique.

Toute commande passée sur le site implique l'acceptation des présentes conditions.

2. PRODUITS

Les caractéristiques essentielles des produits sont présentées sur leurs pages respectives.

Nous faisons notre maximum afin que les descriptions et photographies correspondent aux produits proposés.

De légères différences de couleur ou d'apparence peuvent exister en fonction notamment de l'écran utilisé.

3. PRIX

Les prix applicables sont ceux affichés sur la boutique au moment de la commande.

Le prix total de la commande est affiché avant la validation définitive du paiement.

Les frais de livraison éventuels sont également indiqués avant la confirmation de la commande.

4. COMMANDE

Le client sélectionne les produits qu'il souhaite acheter puis renseigne les informations nécessaires à la facturation, au paiement et à la livraison.

La commande est considérée comme enregistrée après validation du paiement et confirmation de la commande.

Une confirmation peut être envoyée par email.

Le client est responsable de l'exactitude des informations fournies.

5. PAIEMENT

Le paiement est effectué au moyen des solutions proposées lors du passage de la commande.

Les paiements peuvent être traités par des prestataires tiers spécialisés.

Des contrôles destinés à prévenir la fraude peuvent être réalisés.

6. REFUS OU ANNULATION D'UNE COMMANDE

Nous pouvons refuser ou annuler une commande notamment en cas de :

- paiement refusé ;
- suspicion de fraude ;
- erreur manifeste ;
- rupture de stock ;
- problème concernant les informations fournies par le client.

Lorsqu'une commande déjà payée est annulée par nos soins, le montant concerné est remboursé.

7. PRÉPARATION ET EXPÉDITION

Les commandes sont généralement préparées et expédiées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrés.

8. LIVRAISON

Après expédition, la livraison est généralement estimée à 5 à 7 jours ouvrés.

Ces délais sont indicatifs et peuvent varier selon la destination, le transporteur et les circonstances indépendantes de notre volonté.

9. DROIT DE RÉTRACTATION ET RETOURS

Les consommateurs bénéficiant légalement d'un droit de rétractation peuvent exercer celui-ci conformément à la réglementation applicable.

Indépendamment du délai légal éventuellement applicable, Or Parisien Boutique propose une politique commerciale permettant de demander un retour dans un délai de 30 jours suivant la réception de la commande, sous réserve du respect des conditions indiquées dans notre politique de retour et de remboursement.

Toute demande de retour doit être adressée à :

support.orparisien21@gmail.com

10. REMBOURSEMENTS

Lorsque le retour est accepté, le remboursement est effectué sur le moyen de paiement initialement utilisé.

Les délais d'apparition du remboursement peuvent ensuite dépendre de la banque ou du prestataire de paiement du client.

11. PRODUIT ENDOMMAGÉ OU NON CONFORME

En cas de produit reçu endommagé, défectueux ou différent du produit commandé, le client doit nous contacter dès que possible à :

support.orparisien21@gmail.com

Des photographies ou informations complémentaires peuvent être demandées afin de traiter la demande.

12. GARANTIES LÉGALES

Les consommateurs bénéficient des garanties légales obligatoires prévues par la législation applicable.

Les présentes conditions ne limitent pas les droits légaux auxquels un consommateur ne peut pas renoncer.

13. RESPONSABILITÉ

Ebardin entreprise ne saurait être tenue responsable des retards ou inexécutions résultant d'un événement extérieur raisonnablement indépendant de sa volonté.

Aucune disposition des présentes conditions ne peut avoir pour effet d'exclure une responsabilité ou un droit du consommateur lorsqu'une telle exclusion est interdite par la loi.

14. DONNÉES PERSONNELLES

Les données personnelles sont traitées conformément à notre politique de confidentialité.

15. DROIT APPLICABLE

Les présentes conditions sont soumises à la législation applicable au vendeur, sans priver un consommateur des protections impératives qui lui sont accordées par la législation de son pays lorsque celles-ci sont applicables.

16. RÈGLEMENT DES LITIGES

En cas de difficulté concernant une commande, le client est invité à contacter en priorité notre service client afin de rechercher une solution amiable.

Contact :

support.orparisien21@gmail.com

17. CONTACT

Or Parisien Boutique
Ebardin entreprise
Responsable : Emile Bardin
Dijon, France

Email :
support.orparisien21@gmail.com