VOS QUESTIONS
Choisir en toute clarté.
Comment choisir ma taille de bague ?
Mesurez le diamètre intérieur d’une bague qui vous va déjà et comparez-le au guide. Les tailles US et françaises ne portent pas les mêmes numéros. Pour un modèle sans mesure publiée, contactez-nous avant de commander.
Les bijoux sont-ils en or massif ?
Non, sauf mention explicite sur une fiche produit. Une finition dorée décrit une apparence ou un revêtement, pas un bijou entièrement en or. Lisez la composition détaillée de chaque référence.
Comment entretenir mes bijoux ?
Évitez l’eau, les parfums appliqués directement, les cosmétiques et les produits ménagers. Essuyez délicatement avec un chiffon doux et sec, puis rangez chaque pièce séparément.
Quels sont les frais et délais de livraison ?
Les options et frais disponibles dépendent de votre adresse et sont présentés au paiement. Consultez la politique d’expédition lorsqu’elle est publiée ; aucune date non confirmée ne doit être considérée comme garantie.
Comment obtenir de l’aide avant un achat ?
Utilisez notre formulaire de contact en indiquant le nom du bijou et votre question : taille, composition, finition ou autre détail. Une information manquante mérite d’être confirmée avant votre choix.