Politique d’expédition
POLITIQUE D'EXPÉDITION
Dernière mise à jour : 22 septembre 2026
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TRAITEMENT DES COMMANDES
Les commandes sont généralement préparées et expédiées sous 1 à 3 jours ouvrés après confirmation de la commande et du paiement.
Les commandes ne sont généralement pas préparées les week-ends et jours fériés.
DÉLAI DE LIVRAISON
Une fois la commande expédiée, le délai de livraison estimé est généralement de 5 à 7 jours ouvrés.
Le délai total estimatif entre la commande et la réception est donc généralement compris entre 6 et 10 jours ouvrés.
Ces délais sont des estimations et peuvent varier en fonction de la destination, du transporteur, des périodes de forte activité, des jours fériés ou d'événements indépendants de notre volonté.
SUIVI
Lorsqu'un numéro de suivi est disponible, celui-ci peut être communiqué au client après l'expédition de la commande.
ADRESSE DE LIVRAISON
Le client est responsable de l'exactitude des informations de livraison communiquées lors de la commande.
Si vous constatez une erreur dans votre adresse, contactez-nous dès que possible :
support.orparisien21@gmail.com
Une fois la commande expédiée, nous ne pouvons pas garantir qu'une modification de l'adresse soit encore possible.
COLIS RETARDÉ
Un retard du transporteur peut exceptionnellement se produire.
Si votre commande dépasse largement le délai estimé, contactez-nous afin que nous puissions vérifier sa situation.
COLIS INDIQUÉ COMME LIVRÉ
Si le suivi indique que votre colis a été livré mais que vous ne l'avez pas reçu, vérifiez tout d'abord auprès des personnes présentes à votre adresse, de vos voisins ou du transporteur.
Vous pouvez ensuite nous contacter afin que nous puissions vous assister.
COLIS ENDOMMAGÉ
Si votre commande arrive endommagée, contactez-nous dès que possible en indiquant votre numéro de commande et en joignant des photos du colis et de l'article concerné lorsque cela est possible.
CONTACT
Or Parisien Boutique
Ebardin entreprise
Responsable : Emile Bardin
support.orparisien21@gmail.com